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Términos y Condiciones Neopausia

1. Introducción

Bienvenido a Neopausia. Al utilizar nuestros servicios, que incluyen el Test Online de Síntomas, Chat de Guía por Whatsapp, Cursos Online Educativos y la Consulta Médica Online, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea estos términos detenidamente antes de continuar.

2. Descripción del Servicio

Test de Síntomas y Chat de Guía por Whatsapp: Estos servicios son gratuitos y están diseñados para proporcionar información inicial sobre la menopausia. Son netamente informativos y no reemplazan la consulta médica.

Cursos Online Educativos y Atención Médica: Estos servicios son de pago e incluyen acceso a contenido educativo detallado y consultas médicas personalizadas para un manejo integral de la menopausia.

3. Acceso y Registro

  • Test y Chat: Accesibles continuamente sin necesidad de registro y sin costo.

  • Cursos Online Educativos: Requieren inscripción previa y el pago correspondiente. Los detalles específicos sobre el proceso de inscripción y acceso se proporcionarán tras la inscripción.

  • Atención Médica: Requiere de una compra previa y la programación de una cita a través de nuestro sistema de agendamiento.

4. Pagos y Reembolsos

  • Servicios Gratuitos: El Test y el Chat son gratuitos.

  • Servicios de Pago: Los pagos para los Cursos Online Educativos y las Consultas Médicas deben ser realizados en su totalidad antes del acceso. Se ofrecen reembolsos para los Cursos bajo condiciones específicas, detalladas en estos términos. No se ofrecen reembolsos para las consultas médicas ya realizadas o no canceladas adecuadamente.

5. Política de Cancelación para Consultas Médicas

Las consultas pueden ser reprogramadas con hasta 24 horas de anticipación contactándose con hola@neopausia.com o vía nuestro Whatsapp +56 9 9763 4239. No se permiten cancelaciones ni cambios pasada esta ventana. La inasistencia a una consulta programada no es reembolsable.

6. Obligaciones del Usuario

Los usuarios deben interactuar de manera respetuosa y ética, utilizando los recursos solo para fines personales y educativos, y sin infringir los derechos de propiedad intelectual de Neopausia o terceros.

7. Propiedad Intelectual

Todo contenido en los Cursos y otros servicios es propiedad de Neopausia o de sus colaboradores. Este contenido se proporciona exclusivamente para uso no comercial del usuario.

8. Limitación de Responsabilidad

Neopausia no es responsable por daños derivados del uso incorrecto de la información proporcionada. Nuestros servicios informativos no sustituyen el asesoramiento médico profesional.

9. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de este país.

11. Contacto

Para preguntas o inquietudes, contáctenos a través de hola@neopausia.com o nuestro WhatsApp: +56 9 9763 4239.

Política de Privacidad Neopausia

Introducción:

Bienvenida a Neopausia. Antes de utilizar nuestros servicios, es crucial que entiendas y aceptes nuestras Políticas de Privacidad. Al utilizar el Test, el Chat, inscribirte en los Cursos Online Educativos o agendar una Consulta, confirmas que has leído y aceptado estas políticas.

1. Recopilación de Información:

Recopilamos datos personales para ofrecerte un servicio personalizado y eficiente. Esto incluye tu nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico, y ubicación geográfica.

2. Uso de la Información:

Utilizamos tu información para:

  • Personalizar tu experiencia y ajustar nuestros servicios a tus necesidades.

  • Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

  • Seguir el progreso de tu tratamiento y ofrecerte productos relevantes.

  • Contactarte para informarte sobre futuros programas o promociones.

Además, la información anónima derivada de tus respuestas en el Test puede ser utilizada para investigaciones sobre menopausia y salud femenina.

3. Seguridad de la Información:

Nos comprometemos a proteger tus datos mediante medidas de seguridad avanzadas para prevenir la pérdida, mal uso o alteración de tu información personal.

4. Propiedad Intelectual:

Todo contenido generado en el Test, Chat y durante los Cursos es propiedad exclusiva de Neopausia. Se prohíbe su uso comercial sin nuestro consentimiento previo.

5. Limitación de Responsabilidad:

Los servicios que proporcionamos son de carácter educativo. La participación en las consultas y el seguimiento de tratamientos es totalmente voluntaria. La información recabada se utiliza para mejorar continuamente nuestro servicio.

6. Consentimiento:

Al participar en cualquiera de nuestros servicios, das tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales según lo descrito en estas políticas.

7. Cambios en las Políticas:

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o comunicados por correo electrónico.

8. Contacto:

Para cualquier duda sobre estas políticas o si deseas solicitar la eliminación de tus datos, puedes escribirnos a hola@neopausia.com.

Contacto

Ante cualquier duda nos puedes contactar vía email.

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